Bluetoothデバイスが削除できません。を検証する

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こんにちわスピカです。

最近Bluetoothを使用した記事をいくつか書きだしましたが、ペアリングしたデバイスが削除できない事例が発生したため原因を探りながら解決方法を模索してみた。

実は

このパソコンにはBluetooth機能はそもそもない。だがUSBのBluetoothデバイスを別途使用することでこのちゃっちいパソコンでもBluetooth機能が使えるようになる。

で過去に購入したUSBデバイスを差してペアリングしてみた。その結果問題なくスマホがペアリングできた。

その後実は、このUSBデバイスではなく違うCSR社仕様のBluetoothデバイスも持っていたためこちらを使用してみた。

繋がらない

でスマホはその前のUSBデバイスで既にペアリングされており登録済みとなっている。がファイル転送できない。

おかしいと思いペアリングを解除しようとしたところエラー発生。

削除に失敗しました」とのこと

ネットで検索してみると

原因を特定できるような資料は見当たらなかったが、解決方法はいくつか目にすることができた。

ただ原因を特定しないままだと再度問題が出たときに対処のしようがなくなる。そのため今回「削除できません」がどういったときに出るのか検証することとした。

あくまでも、原因の一つとして

ここで思い当たる原因で検証し結果がOKだったとしてもあくまでも数ある原因のひとつかもしれないため。そのあたりご配慮願います。

削除できなくなる原因

そもそも今回は2個のUSBbluetoothデバイスを使用したことから始まった。

よく思い出すとまず一つ目のUSBデバイス(これをUSBデバイス①とする)でスマホをペアリング、その後別のUSBデバイス (これをUSBデバイス②とする) に差し替えて使い始めたころからこの問題が発生した。

本来なら差し替えても「Windowsの設定」のBluetooth項目に登録されていればそのままペアリング状態が続いているものと思いがちだがPCからスマホにファイル転送してみるとできない。

おかしいので一旦ペアリングを解除してみようとしたところ解除できなくなった。

思いあたるのはUSBBluetoothデバイスの差し替えくらいだ。で推測してみた

もしUSBBluetoothデバイスが固有に紐付けされていたら削除できない可能性もあるのでは(これ重要

私の考えの中には

USB Bluetooth デバイスってあくまでも同種端末なため差し替えてもペアリング先のスマホとは問題なく通信できるものと思っていた。

で検証。

2個のUSBデバイスを共に同じPCに差す。 デバイスマネージャを立ち上げて 確認。すると片方のUSBデバイスにビックリマークが・・

仕方ないので片方ずつ無効にしながら試したみた。まずはUSBデバイス②を無効化。

そして「Windowsの設定」から「bluetoothとその他のデバイス」へ移行。

Windowsの設定の出し方がわからない人はこちらを見てね。

ここでスマホをペアリングしていない状態から新規にスマホをペアリングする。

今回使用したスマホのLEAGOO Z5は1台しかないことを明記しておきます。そうでないとおかしいことになるので・・

無事登録できました。タスクバーのインジケータ内のBluetoothアイコンがあるのでそこをクリックするとファイルの転送というのがある。これをクリックする。

すると下記のようなダイアログが表示され、 送信先にLEAGOO Z5が登録されているのがわかります。

次にUSBデバイス①を無効化USBデバイス②を有効化させます。

再度LEAGOO Z5をペアリングするとペアリングされたはずなのにその前の状態と変わっていません。

が先ほどと同じくインジケータ内のBluetoothアイコンをクリックしファイル転送ダイアログを呼び出すと

なんとLEAGOO Z5が2個登録されています。

ちなみに繰り返しますがLEAGOO Z5は1台しかありません。

この状態で「Windowsの設定」の「Bluetoothデバイスとその他のデバイス」からLEAGOO Z5を削除してみる。

確認ダイアログが出るので「はい」を押す。

LEAGOO Z5の下の文字が「ペアリング済み」から「デバイスを削除しています」に変わる。そして

その後、「削除に失敗しました」と出て元の「ペアリング済み」に戻ります。

デバイスマネージャから再度USBデバイス①を有効化してUSBデバイス②を無効化し先ほどと同じアクションをしてみる。

すると、無事削除されました。

総 評

デバイスが削除できません」が出るのは紐付けされていないUSBデバイスが有効になっているときに起きる現象のようです。

だから「デバイスが削除できません」のエラーが出たら一度そのPCで過去に他のBluetoothデバイスが使用されていなかったか思い出し。もしそうだったらこの紐付けを疑ってみてもよいのではないでしょうか。

今回はこの「削除できません」という現象がUSBBluetoothデバイス2個を利用しての現象でしたが。それ以外の問題でも発症するかもしれません。その場合は別の解決策を模索する必要があるかもしれません。

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